Artigo escrito por
Marco Antonio Oliveira Neves, Diretor da Tigerlog Consultoria e Treinamento em
Logística Ltda
Controladoria em Logística? Necessidade ou modismo?
Pode parecer estranho e até o momento é um cargo incomum no meio logístico,
mas tenha certeza que a ideia emplacará, principalmente nas empresas de médio e
grande porte e naquelas onde o custo logístico representa uma parcela
significativa dos custos da empresa.
Em seu papel tradicional, o controller assume uma função de vital
importância nas empresas, ao atuar como staff da alta direção,
desenvolvendo atividades de assessoria e consultoria. A partir do monitoramento
e controle do desempenho de diversos setores e sub-sistemas de uma organização,
a Controladoria deverá fornecer informações que auxiliem os executivos na
tomada de decisão tática e estratégica.
Mas e na logística, como isso funcionaria?
Uma das atividades a serem desenvolvidas pelo Controller da Logística é a
definição dos indicadores de performance em custos, nível de serviço e
produtividade, e dos parâmetros de desempenho da área de logística. Uma vez
definidos, caberá ao controller o monitoramento dos resultados obtidos e o
desenvolvimento das ações para a correção e a prevenção dos desvios verificados
em relação às metas previamente estabelecidas; o ideal seria contar com
Engenheiros Logísticos no desenvolvimento dos planos contendo as ações chave
para a melhoria contínua, dada a sua experiência em eventos similares e a sua
formação técnica.
Também podemos atribuir ao Controller da Logística a responsabilidade sobre
o orçamento da área de logística, no que se refere à sua elaboração, análise,
controle e atualização.
Cabe também ao controller da Logística o papel de consultor interno,
atuando diretamente junto ao Diretor e / ou Gerente de Logística (ou Supply
Chain) como apoio na tomada de decisão.
O Controller da Logística, mais uma vez em parceria com os Engenheiros
Logísticos, poderá atuar na elaboração e acompanhamento do plano diretor da
área de logística, que compreenderá uma série de ações e investimentos no
curto, médio e longo prazo.
Por fim, o Controller da Logística poderá atuar como um auditor interno,
checando a qualidade das informações geradas para o cálculo dos indicadores de
desempenho, valores pagos a prestadores de serviços, contratos, etc.
Para atuar como controller da área de logística é imprescindível que o
profissional conte com uma sólida formação acadêmica, além de experiência
comprovada em empresas de renome.
No caso do Controller da Logística não é necessário a formação específica
em Contabilidade, podendo o mesmo ser graduado em cursos de Administração de Empresas,
Economia, Logística ou Engenharia. Pós graduação na área financeira e em gestão
de projetos podem ser vistos como importantes diferenciais. É também importante
uma sólida visão de custos e profundos conhecimentos em Engenharia Econômica.
Estatística é uma matéria complementar, que assegurará ao Controller de
Logística uma visão mais crítica dos indicadores de desempenho e das
informações geradas no dia-a-dia da área.
O Controller de Logística por si só não realizará milagres, mas a sua
parceria com os Engenheiros Logísticos, esta sim, produzirá resultados
realmente excepcionais!
Portanto, respondendo à pergunta inicial: modismo ou necessidade?
Necessidade, com certeza!
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